JULIO 11 – 14 , 2019 • ORLANDO , FLORIDA

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

INFORMACIÓN Y REGLAS PARA CALIFICAR

Para imprimir las reglas, requisitos y cómo ganar puntos para el Viaje de Verano 2019 “Edición Familiar”, haz clic AQUÍ.

Fechas del Evento: Julio 11–14, 2019
Lugar: Orlando, Florida
Período de Calificación: Diciembre 1, 2018–Mayo 31, 2019
Para Quién: Consultoras, Supervisoras, Supervisoras de Distrito, Directoras de Distrito y Embajadoras
Recompensa: : 4 días y 3 noches para TI y hasta 3 miembros de tu familia, con todos los gastos pagados, alojamiento y pasaje aéreo*, $250 de compensación para alimentos para la ganadora y cada invitado, transporte entre el aeropuerto y el hotel, y tu elección de tipo de entrada de 2 días a uno de estos 2 parques temáticos:
Walt Disney World®: Magic Your Way - boletos para 2 días con opción Park Hopper® incluido,
o
Universal Orlando Resort™: boletos para 2 Días – para 2 parques
*Si has Ganado los Puntos Aéreos y no los vas a usar porque vas a llegar en auto, serás compensada por los Puntos Aéreos, de acuerdo al número de personas que asistan, hasta $200 cada una.


PREGUNTAS GENERALES

P: ¿Qué es una Nueva Consultora que Califica (NCC)?
R: Para esta promoción, una NCC es una Nueva Consultora que ingresa a JAFRA, y acumula $400 en Ventas Personales al Precio Público el mes que ingresa o el siguiente mes, durante el período de calificación.

P: Si patrocino una Nueva Consultora en noviembre de 2018, y se convierte en una NCC en diciembre de 2018, ¿contará para la calificación del Viaje de Verano?
R: No. Todas las Nuevas Consultoras deberán ser patrocinadas entre el 1° de diciembre de 2018 y el 31 de mayo de 2019, y acumular $400 en Ventas Personales Pagadas al Precio Público el mes que ingresan o el siguiente mes, durante el período de calificación.

P: Si patrocino una Nueva Consultora en mayo de 2019, y se convierte en una NCC en junio de 2019, ¿contará para la calificación del Viaje de Verano?
R: No. Todas las Nuevas Consultoras deberán ser patrocinadas entre el 1° de diciembre de 2018 y el 31 de mayo de 2019, y acumular $400 en Ventas Personales Pagadas al Precio Público el mes que ingresan o el siguiente mes, durante el período de calificación.

P: Si patrocino una Nueva Consultora en diciembre de 2018, y se convierte en una NCC en enero de 2019, ¿cuántos puntos gano?
R: Recibirás 18 puntos, ya que tu Nueva Consultora será una NCC en enero.

P:Si patrocino una Nueva Consultora en diciembre de 2018, y acumula $400 en febrero de 2019, ¿cuántos puntos gano?
R: Puntos por Patrocinio: Ganarás 0 puntos. Para que puedas ganar puntos, tu Nueva Consultora de diciembre deberá acumular $400 en Ventas Personales al Precio Público el mes que ingresó (diciembre) o el siguiente mes (enero).
Puntos por Ventas: Ganarás 10 puntos por sus ventas de febrero de $400 al Precio Público.

P: Si mi meta es ganar el Nivel Diamante con pasaje aéreo, y gano 1,050 puntos, ¿aún puedo ganar el viaje si solo tengo 20 NCC?
R: Sí. Sin embargo, asistirías como ganadora del Nivel Oro. Para poder lograr el Nivel Diamante, es necesario tener un mínimo de 25 NCC, más el número de puntos requeridos.

P: Si gané el Nivel Diamante con pasaje aéreo (un total de 1,050 puntos y un mínimo de NCC), pero voy a ir en auto, ¿recibiré una compensación?
R: Sí. Si vas a ir en auto, serás compensada por los Puntos Aéreos, de acuerdo al número de personas que asistan, hasta $200 cada una.

P: ¿Cuáles son los requisitos para promoverme POR PRIMERA VEZ a Nueva Supervisora?
R: Para promoverte a Supervisora, debes cumplir con lo siguiente en un mes:

P: Una vez que haya promovido a una Nueva Supervisora, ¿qué necesita hacer ella para lograr los Requisitos del Grupo Central?
R: La Nueva Supervisora deberá mantener su título logrando lo siguiente cada mes:

P: Si una de mis Nuevas Supervisoras se promueve por primera vez el 1 de abril, pero no cumple con los Requisitos del Grupo Central en abril, ¿de todas maneras gano 40 puntos?
R: Sí. Ganarás 40 puntos por haberla promovido. Sin embargo, NO ganarás los 40 puntos adicionales, porque ella no cumplió con los Requisitos de Mantenimiento mensuales de abril.

P: Soy ganadora del Nivel Bronce, ¿puedo comprar el viaje para un invitado?
R: No. Para el Viaje de Verano 2019, no hay opciones de compra.

P: Si elijo el Universal Orlando Resort™, puedo entrar a Universal’s Volcano Bay Water Theme Park como se mencionó en el suplemento del ACCIÓN de diciembre de 2018?
R: Si eliges Universal Orlando Resort™ Option, puedes aprovechar los boletos de 2 Días 2 Parques, que incluyen Universal Studios Florida y Universal’s Islands of Adventure. El Universal’s Volcano Bay Water Theme Park ya no es una opción.

P: ¿Cómo puedo darle seguimiento a mis puntos para el Viaje de Verano?
R: Lo puedes hacer en jafrabiz.com > Mi Negocio > Ver Standard Reportes > Viaje de Verano.

P: ¿A quién debo dirigir mis preguntas relacionadas con el seguimiento del Viaje de Verano?
R: Puedes llamar al Departamento de Información del Negocio al 1(800) 852-3728.

P: ¿Hasta cuándo puedo enviar preguntas relacionadas con la calificación, una vez que el Viaje de Verano se haya cerrado?
R: La fecha límite para enviar preguntas es el viernes 7 de junio de 2019. Por favor envía tus preguntas por email al Departamento de Información del Negocio a jafracares@jafra.com. Todas las preguntas relacionadas con el viaje, deberán decir en el espacio de asunto: Pregunta del Viaje de Verano. Asegúrate de incluir tu ID de Consultora.

P: ¿Cuándo recibiré mi documentación de viaje?
R: Aproximadamente dos semanas antes del viaje. La documentación se enviará a la dirección que proporcionaste cuando te inscribiste. No se aceptan P.O. Boxes. Te enviaremos por correo información adicional, etiquetas para tus maletas y MagicBands (pulseras), para que las recibas aproximadamente dos o tres semanas antes de tu llegada a Orlando.

P: ¿Qué documentos necesito para viajar dentro de los Estados Unidos?
R: Necesitarás una identificación válida emitida por el gobierno de U.S.A. con fotografía, como tu licencia de conducir o pasaporte, y con el mismo nombre que aparece en tu boleto o itinerario.

P: Me inscribí para Viaje de Verano pero no voy a poder asistir debido a una circunstancia imprevista. ¿Recibiré un equivalente en efectivo?
R: No. Este viaje no tiene un valor en efectivo.

P: ¿Cuándo me avisarán que he ganado el Viaje de Verano?
R: Todas las ganadoras serán notificadas vía email, a más tardar la semana del 10 de junio de 2019 (o antes).

P: ¿Cómo me puedo inscribir para el Viaje de Verano, después de haber recibido la notificación confirmando que soy ganadora?
R: Lo puedes hacer en el sitio del Viaje de Verano, siguiendo las instrucciones que recibiste por email para finalizar tu inscripción y la de la opción de Disney y/o Universal.

P: ¿Cuál es la fecha límite para inscribirme en el Viaje de Verano?
R: La fecha límite es el viernes 14 de junio de 2019.

P: ¿Qué pasa si no me inscribo a más tardar el 14 de junio de 2019 para el Viaje de Verano?
R: Tu viaje quedará anulado. No se harán extensiones.

P: ¿Soy yo la responsable de proporcionar mi información personal correcta al inscribirme para el Viaje de Verano?
R: Sí. Tú eres la responsable de proporcionar la información correcta y completa. Cada cambio que se solicite después del 14 de junio de 2019, tendrá un cargo de $35, además de los cargos correspondientes que haga la aerolínea.

P: ¿Ya me inscribí, sin embargo, necesito hacer una corrección a mi información personal. ¿Cómo puedo efectuar cambios a mi inscripción?
R: Envía tus cambios a jafraorlando19@mcievents.com. Recuerda que cada cambio que hagas después del 14 de junio de 2019, tendrá un cargo de $35, además de los cargos correspondientes que haga la aerolínea.

P: Soy una ganadora del Viaje de Verano. ¿Puedo transferir mi viaje a otra Consultora?
R: No. Este viaje no es transferible.

P: ¿Cómo y cuándo puedo cancelar mi inscripción?
R: Una vez que tu vuelo se haya reservado, podrás cancelar dentro de las siguientes 24 horas.

P: ¿Qué pasa si no cancelo a tiempo?
R: Cualquier cancelación que se solicite después de la fecha límite, tendrá un cargo de $450 por concepto de vuelo y hotel que serán cargados a tu cuenta JAFRA.

P: Se me presentó una emergencia y no podré asistir al viaje. ¿Cómo puedo cancelarlo?
R: La ganadora deberá enviar su solicitud de cancelación por escrito junto con la documentación correspondiente a jafracares@jafra.com a más tardar el miércoles 31 de julio de 2019, para poder considerarlo como excepción. Incluye en la línea de asunto: Trip Cancellation Consideration. Incluye también tu #ID de Consultora. Las solicitudes que se reciban después de esta fecha, no se tomarán en cuenta. No se aceptarán cancelaciones por teléfono. JAFRA informará de su decisión o seguimiento por correo electrónico a todas las solicitudes dentro de los siguientes 10 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud de cancelación.

P: ¿Cómo puedo hacer arreglos para extender mi estancia antes o después del Viaje de Verano?
R: Las extensiones de días para antes o después del evento están sujetas a disponibilidad, y se pueden solicitar durante tu inscripción en línea. Cualquier gasto adicional como resultado de la extensión de tu estadía, correrá por tu cuenta, incluyendo el costo de transporte entre los sitios que no son de Disney.

P: ¿Si extiendo mi estadía, me proporcionarán transporte al aeropuerto?
R: El transporte entre los hoteles de Disney está incluida en cualquier fecha, PERO si vas a extender tu estadía en otro hotel que no sea de Disney, y que no ofrece el servicio Magic Express, el transporte será tu responsabilidad.

P: Soy ganadora del Viaje de Verano ¿puedo elegir la línea aérea de mi preferencia?
R: El Equipo de Viaje de JAFRA hará su mejor esfuerzo para conceder este tipo de peticiones, siempre y cuando la petición no interfiera con los períodos del viaje en grupo, y la posibilidad de que JAFRA pueda obtener la tarifa más baja posible.

P: ¿Puedo llevar a mi bebé que está lactando al Viaje de Verano?
R: Sí. Las madres y sus bebés que están lactando son bienvenidos. Siempre y cuando el infante no sea una 5th persona en la habitación del hotel, en cuyo caso podría haber un cargo adicional.

P: ¿El evento incluye comidas?
R: Sí. Habrá una comida en grupo la noche del jueves 11 de julio. Para los demás días, durante la duración del viaje, se asignarán $250 para cubrir gastos de comidas por cada ganadora e invitado. Tú eres libre de elegir el lugar y la hora de tus comidas.

P: ¿Necesito llevar dinero extra al Viaje de Verano?
R: Te sugerimos que lleves dinero para comidas ligeras, recuerdos, propinas y gastos imprevistos. Los cargos que se hagan a tu habitación por lavandería, renta de películas en la habitación, alimentos que no sean los provistos por JAFRA, etc. corren por tu cuenta.

P: ¿Quién puede asistir a la Fiesta de los Niños el jueves 11 de julio?
R: ÚNICAMENTE los niños que estén registrados como invitados del Viaje de Verano JAFRA Edición Familiar, podrán asistir a la Fiesta de los Niños.

P: ¿Qué edad deben tener los niños para poder asistir a la Fiesta de los Niños el jueves 11 de julio?
R: Por lo menos 5 años.

P: Si son menores de 5 años, ¿qué arreglos puedo hacer para mi hijo(a) mientras yo asisto a la Cena de Gala de Reconocimiento?
R: Puedes comunicarte con Kid’s Nite Out (proveedor de cuidado de niños en Disney), al (407) 828-0920, 8:00 AM a 9:00 PM, 7 días de la semana, para contratar el servicio de cuidado para tu hijo(a). La tarifa por hora, por niño, correrá por cuenta de la ganadora.